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Si deseas solicitar una devolución, debes comunicarte con nosotros dentro de los 14 días posteriores a la recepción de tu pedido. El producto debe estar sin usar, sin daños, en su condición original y con todos sus accesorios, empaques y elementos incluidos , además  debe de realizar una fotografía del estado del producto y enviarla a qrentlinks@gmail.com detallando el problema encontrado.

Los artículos que presenten signos de uso, daños, modificaciones, desgaste o que no se encuentren en su estado original pueden no ser aceptados para devolución. Por razones de higiene y seguridad, ciertos productos de uso personal pueden no ser elegibles para devolución, excepto cuando lleguen defectuosos, dañados o sean enviados incorrectamente.

Los gastos de envío de la devolución serán responsabilidad del cliente, excepto en casos donde el producto recibido sea incorrecto, defectuoso o haya ocurrido un error por parte de Qrent Shop. Los costos de envío originales no son reembolsables.

Una vez recibido el producto devuelto, nuestro equipo realizará una inspección para verificar su condición. Te notificaremos la aprobación o rechazo del reembolso. Si la devolución es aprobada, el reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago original. El tiempo de procesamiento puede variar según el banco o proveedor de pago.

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